人を知る PERSON
直接会って信頼しあう関係が 後々の成果につながる。
- YU MATSUMOTO 松本 湧
- 営業部／2019年入社
ツカサに入社した理由
就活は「住」に携われ安定感のある建築業界を中心に受けていましたが、インテリアという響きに引かれて合同企業説明会を聞きに行きました。働く際に職場の雰囲気や人間関係は重要だと考えていたので、面接を何回か受けていく中で明るく活気のある方が多いという印象を受け、楽しく仕事ができるのではないかと思ったのが入社を決めた理由です。入社してからも最初の印象どおり、面白い先輩が多く、困ったり悩んだりしていると相談に乗ってくれる環境にとても感謝しています。
現在の仕事の内容
自分が担当している得意先様への訪問営業を行なっています。内装工事店様に新しいカタログを届けたり、職人の方々に副資材メーカーのチラシを届けたりして訪問を重ねながら、ニーズを聞き出すのが日々の業務です。
また、内装工事店様からの現場依頼を受けて職人を手配し現場の段取りを行なうこともあります。年末や年度末の需要期は現場段取りが重なり大変なこともありますが、そのときはスムーズに作業が進むように頑張って配慮しています。
- １日の流れ
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- 出社後商品の発注や配達の積み込み
- 訪問営業、カタログ・チラシ配り、配達、集金、現場確認など
- 昼食
- 訪問営業、カタログ・チラシ配り、配達、集金、現場確認
- 受注商品のチェック、見積り作成、現場の段取り
- 遅くとも20:00あたりには退社
仕事上のこだわりやモットー
やらなければいけないことは早めにやることを心掛けてきました。私自身面倒くさがりの性格ですが、仕事を溜め込んでしまうと結局自分に負担がかかって苦労してしまいます。設定した売上げなどの数値目標に対して終盤に苦労することのないよう、いつまでに達成するかを決め、逆算して1日1日を無駄にしないよう意識することが大切です。仕事量が増えた際も、心配性であることもあって、事前に決めた範囲をコツコツ進めていくことで対応することができました。このやり方が自分に合っていると感じています。
仕事の中での苦労や
工夫したこと
商社という立場上、同業他社でも同じ商品を取り寄せることができます。その中で当社を選んでいただくには、やはり自分自身を売り込むしかないと思い、直接訪問して他の人よりもたくさんお客さまと話すことを心掛けました。アポイントを断られてしまったり、訪問を重ねてもなかなか成果がでなかったりすることもありますが、顔を見て話すことで距離を縮め、少しずつ信頼関係を築けると思っています。1件1件自分なりに分析して訪問や連絡を積み重ねていくうちに少しずつ当社で買っていただけることが増え、数ヶ月・数年という長いスパンで見たとき、売上げ数字が上がっているのを見ると、やってきてよかったと感じます。
今後の目標、
仕事上で挑戦したいこと
入社5年目になりますが、まだまだ力不足だと感じることもたくさんあります。しかし営業活動を改善しながら継続し、今よりさらに多くの得意先様とお付合いさせていただくことが目標です。また、目標とする先輩の中にはお客さまとの深いつながりや信頼関係があり、それが営業につながっている人もいます。1人の営業マンとして担当する全ての得意先様に好いてもらえるように努力したいです。
そして、数値のうえでも4年目に敢闘賞を取れたときと同じく120%の売り上げを達成できるよう日々頑張っています。
1日1日の大まかな予定、目標を立てるようにしています。ただなんとなく1日を過ごしてしまうと作業効率も上がりませんし、充実感も得られません。オフは仕事のことは極力考えないようにしていますが、趣味の野球観戦が仕事につながることもあります。家でゴロゴロするのも好きですが、これからはランニングやウォーキングにも挑戦し、趣味を広げていきたいですね。
風通しよく充実したフォロー体制で、業界知識がなかった自分も力をつけられました。
入社直後に1ヶ月ほどの研修があり、各営業所に配属されてからも3〜4ヶ月間は担当を持たず事務所で先輩に教えてもらいながら業務を覚えました。先輩がどのように普段立ち回っているのか間近で見られ、仕事に対する意欲があれば入社してからでも力をつけることができます。
配達･搬入など現場で汗を流すような泥臭い一面やつらいことも当然ありますが、そんな時は先輩たちが手を差し伸べてくれます。困ったことがあれば1人で抱えず他人と共有して解決する、という風潮があるので社員同士の風通しはとても良い会社だと思います。
