人を知る PERSON
多くの人の笑顔に出会って 仕事の意味を実感。
- TAKUYA OKAMOTO 岡本 拓也
- 営業部/2014年入社
ツカサに入社した理由
私は転職組です。前職は釣具の販売をしていましたが、より世の中に必要とされる市場規模の大きい業界で働きたいと思い転職しました。ツカサで印象に残ったのは面接官の方ですね。しっかり話を聞いて向き合ってくれる人柄に大きな魅力を感じました。仕事観、企業風土など、共感することが多く「ここでなら自分を成長させる事ができる」と確信し、入社を決めました。
入社後はさまざまな物件に携わることができ、自分が手掛けた物件を地図で見たり、商業施設などで利用している人の笑顔と接したりすると、その仕事が幅広くたくさんの人に影響を与えていることを実感します。
現在の仕事の内容
内装工事店様、職人の方々へ向けてインテリア資材の卸売をするルートセールスが主な業務となります。どのお客さまとも長いお付き合いとなるので、不具合などがあったとしても速やかに解決し変わらずご愛顧いただく関係をつくっていくことが必要です。
取り扱っている商材は壁紙や各種床材といった半製品が大半を占め、取引先様から依頼があった場合はそれらに付随する工事まで請け負うこともあります。現場打ち合わせ、見積もり、納品といった業務が付随してくるケースもあるので、仕事内容としてはかなり多岐にわたると思います。
- 1日の流れ
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- 出社・朝礼・事務作業(発注、見積り等)
- 営業訪問・現場訪問・電話対応
- 昼休憩
- 営業訪問・現場訪問・電話対応
- 帰社・事務作業(職人へ現場施工依頼、売上単価入力、営業所の数字取りまとめ等)・終わり次第帰宅。
仕事上のこだわりやモットー
我々商社はメーカーとは違い自社で商品を製造していません。お客様としっかり向き合い、お客様が何を求めているかを汲み取って最適な提案をすることで、商品の付加価値を高めていくことを常に意識しています。訪問しないとつかめない要望もあるので、アポをとって会いに行くことが多いし、それが大切なんです。その際には仕事の話はもちろん、趣味の釣りなどお客様との些細な共通点を探してその話題で盛り上がり、心を開いてもらうように努力しています。
仕事の中での苦労や
工夫したこと
入社して2年目、初めて大口の新築マンションの現場を工事込みで受けたことがありました。工事は他社が匙を投げたような難しい内容でしたが、当時の上司に相談し「誰もがこういう経験乗り越えて成長していくもの。本当にどうしようもなくなった時はフォローするから」と言われ、なんとかしようというスイッチが入りました。毎日片端から連絡して回ったところ、あまりにも必死に見えたのか心優しい職人の方々が予定を空けて私の現場を助けてくれました。人を巻き込むにはまず自分自身が諦めず熱意を持って行動することが大切だと気づけた出来事ですね。今思えば大きく成長できたターニングポイントだったと思います。
今後の目標、
仕事上で挑戦したいこと
気がつくと営業所内でも年次が上の方になってきて、中堅と呼ばれるような立ち位置に変わりつつあります。サッカーで言うと自分で得点するFWから、全体を見てパスやアシストもしないといけないMFになった気分です。後輩達へ指示をしたり数字を取りまとめたりとマネジメント的な仕事も増えてきたので、視座を高めて的確にアドバイスできるように取り組んでいきたいと考えています。また、自分の発言に説得力を持たせるためにも営業マンとして売上げなどの結果にもこだわらないといけないと思っています。
休みの日は全力で休みを楽しんでいます。ドライブに出かけたり、スタジオに行って学生時代の仲間とギターを弾いたり、魚釣りに行ったり。その日の気分次第で一番リフレッシュできそうなことをするようにしています。たまに仕事を忘れ過ぎて休み明けに冷や汗をかいていることもありますが、気分転換は仕事のためにも大切ですよね。